Konzeptuelle Modellierung für modellgetriebene Decision Support Systeme

1.1 Problemstellung Entscheidungsunterstützungsoder Decision Support Systeme (DSS) sind nach Alter (1996) ursprünglich computer-basierte Systeme, die den Benutzer bei der Identifikation und Auswahl geeigneter Entscheidungsalternativen in Situationen, zu denen keine Erfahrungen oder praktischen Lösungsansätze vorliegen, unterstützen. Die Auffassung der Special Interest Group on Decision Support, Knowledge and Data Management Systems der Association for Information Systems aus dem angloamerikanischen Raum DSS in die Klassen kommunikations-, daten-, dokumenten-, wissensund modellgetriebene Systeme zu unterscheiden, findet heute im wissenschaftlichen Raum weltweit Unterstützung (Turban, Aronson, Liang & Sharda, 2007) und soll auch diesem Forschungsvorhaben zugrunde liegen. Modellgetriebene Decision Support Systeme (MDSS) werden oft auch synonym Spreadsheet-basierte DSS genannt, da Spreadsheet Pakete, wie z.B. Microsoft Excel, oft für die Implementierung solcher Systeme herangezogen werden (Turban et al., 2007; Holsapple und Whinston, 1996; Power und Sharda, 2007).